Alles über MyDogBox
MyDogBox ist eine aufregende Abo-Box für Hunde. Unser Ziel ist es, Hunde glücklich zu machen!
Wir überraschen Ihren Hund mit unserer monatlichen Box, in der wir Hundespielzeug, Hundesüßigkeiten und andere tolle Besonderheiten verpacken! Ihr Hund soll jeden Monat etwas Praktisches, etwas Lustiges und etwas einfach Tolles bekommen. MyDogBox enthält immer eine einzigartige Auswahl an Markenprodukten, die Hündchen und Herrchen/Frauchen gleichermaßen begeistern. Unsere skandinavischen Lieferanten garantieren höchstmögliche Qualität und kurze Lieferzeiten. Alle Produkte werden selbstverständlich von uns und unseren Hunden getestet!
Jede MyDogBox enthält 5 bis 6 raffinierte Hundeprodukte – von Hundespielzeug und innovativen Geräten bis hin zu natürlichen Leckereien, Hundeknochen, Hygieneprodukten und sorgfältig ausgewählten Hundesnacks. Jedes Produkt ist einzigartig!
Wir stecken viel Kreativität und Arbeit in die Zusammenstellung unserer Boxen. Stolz sind wir auch darauf zu garantieren, dass in den Hundeleckereien nur die besten Zutaten verwendet werden, wir alles bis aufs kleinste Detail testen und auch die Verhaltensweisen unserer hauseigenen Hunde immer im Blick behalten. Alle Hunde sollen unsere Produkte genießen und ihre persönliche Entwicklung und Gesundheit von ihnen profitieren. Das Resultat: Glückliche und gesunde Hunde!
Auf der ersten Seite können Sie die Größe Ihres Hundes eingeben und später zwischen Abonnement und einmaligem Kauf auswählen. Erstellen Sie Ihr Konto und geben Sie Ihre Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und einige Informationen zu Ihrem Hund ein. Schon fertig!
Zahlungen werden bequem über die Kreditkarte (Visa, Mastercard) abgewickelt, so dass der Check-out reibungslos und sicher verläuft. Wenn Sie MyDogBox bereits ausprobiert haben, können Sie ein längeres Abo wählen. Je länger das Abo, desto Der Preis pro Box ist dann niedriger. Ihr Abonnement beginnt zu dem von Ihnen gewählten Zeitpunkt.
Wir versenden Ihre MyDogBox zum 5. eines jeden Monats. Wenn Sie sich vor dem 15. eines jeden Monats registrieren, erhalten Sie Ihre MyDogBox noch im selben Monat! Wenn Sie sich nach dem 15. registrieren, erhalten Sie nächsten Monat Ihre erste MyDogBox – und wir versprechen, dass sich das Warten lohnt! Die Lieferzeit beträgt ca. 3-5 Tage. Hier können Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen.
Wir haben enorm hohe Anforderungen an alle essbaren Produkte, die wir für die MyDogBox auswählen. Es werden keine Produkte versandt, die nicht auch unsere eigenen höchst verwöhnten Hunde lieben. Glycerin, Weizen, Gluten, Soja, Mais werden vermieden.
Unser Spielzeuge, Pflegeprodukte, Hygieneprodukte sind beinahe ausschließlich von skandinavischen Lieferanten bezogen. Nur Produkte, die unsere besondere Aufmerksamkeit auf sich gezogen haben, dürfen ausnahmsweise auch mal wo anders herkommen.
Alle Produkte in unserer MyDogBox sind sicher, hochwertig und getestet!
Leider können wir derzeit keine speziell angepassten Boxen anbieten. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter contact@mydogbox.com und sprechen Sie mit uns über die Bedürfnisse Ihres Hundes. Glücklicherweise gibt es in jeder MyDogBox eine Vielzahl an Produkten, so dass Ihr Hund auch diejenigen Produkte genießen kann, die nicht an Freunde und Verwandte verschenkt werden müssen! Wir sind immer auf der Suche nach Produkten, die auch von empfindlicheren Hunden mit Allergien genossen werden können.
Haben Sie ein defektes Produkt erhalten? Kontaktieren Sie uns per E-Mail und fügen Sie ein Bild des Produkts bei. Wir senden Ihnen selbstverständlich ein neues! Wir möchten, dass Sie und Ihr Hund mit ihrer MyDogBox glücklich und zufrieden sind. Darum streben wir stets den besten Kundenservice an und sind per E-Mail contact@mydogbox.com immer für Sie erreichbar!
Was befindet sich in der nächsten MyDogBox? Kann mein Hund seine Lieblinge wählen?
Nein! Denn wir LIEBEN Überraschungen! Hat ihr Hund Vorschläge? Transkribieren Sie die Anfragen Ihres Hundes und wir werden die Ideen für die zukünftigen Boxen in Betracht ziehen und überprüfen!
Nein, wir mögen Überraschungen! Aber wir möchten auf jeden Fall wissen, wann Ihr Hund Vorschläge hat! Transkribieren Sie Anfragen von Ihrem Hund und wir werden ihre Ideen für zukünftige Boxen prüfen.
Ein reguläres monatliches Abonnement oder eine zweimonatliche Box hat keine verbindliche Frist. Kündigen Sie vor dem 15. des Monats und das Abonnement endet.
Abonnements mit einer Laufzeit von 6 oder 12 Monaten haben eine verbindliche Laufzeit. Kündigen Sie diese Abos im letzten Monat ihrer Laufzeit vor dem 15. des Monats, damit sich das Abonnement nicht automatisch verlängert.
So kündigen Sie Ihr Abonnement:
Die Kündigung erfolgt durch Anmeldung in Ihrem Online-Konto. Klicken Sie auf „Mein Konto“ in der linken Ecke, Klicken Sie auf ’Mein Abonnement’ und dann auf „Abonnement kündigen“.
Gern können Sie uns auch eine Mail schicken und wir sind Ihnen auf diesem Wege behilflich contact@mydogbox.com
Geschenke und Gutscheine
Offensichtlich! Es ist das perfekte Geschenk für jeden Hundebesitzer! Sie können auf der Startseite eine Einzelne box auswählen oder im Menü auf eine Einzelne box klicken. Wir versuchen, die Box innerhalb von 3 Tagen zu versenden und die Lieferung dauert normalerweise zwischen 2-5 Tagen.
Einzelbestellungen sind nicht Teil eines Abos und müssen daher nicht gekündigt werden.
Eine MyDogBox das perfekte (Weihnachts-) Geschenk für jeden, der seinen Hund liebt! Vielleicht haben Sie jemanden in Ihrer Familie, einen Freund oder eine Freundin, einen geliebten Kollegen oder einen Nachbarn, der ganz hundeverliebt ist. Verschenken Sie ein Abonnement oder beginnen Sie mit einer einmaligen MyDogBox!
Zahlung
Sie können ihre Zahlungs- und Adressinformationen bequem online unter ’Mein Konto’ bearbeiten.
MyDogBox ist ein Abonnementdienst, der – falls Sie nicht kündigen- automatisch erneuert wird. Die Zahlung erfolgt monatlich. Wollen Sie Ihr Abonnement kündigen, so muss dies spätestens bis zum 15. des letzten Laufzeitmonats geschehen sein. Andernfalls verlängert sich Ihr Abo automatisch um die jeweilige Laufzeit.
Um Ihr Abo zu kündigen, melden Sie sich einfach bei ’Mein Konto’ an und klicken Sie auf ’Abonnements’, um Ihr Abo zu bearbeiten oder zu kündigen. Weitere Informationen hinsichtlich der Kündigung und automatischen Verlängerung Ihres Abos finden Sie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Weitere Informationen zur Stornierung und automatischen Verlängerung finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Sie können mit Ihrer Kreditkarte (Visa oder MasterCard) bezahlen. Wir verwenden zur Abwicklung Ihrer Zahlung den Host ’Stripe’.
Die erste Box wird Ihnen unverzüglich nach der Registrierung, danach ab dem 1. eines jeden Monats in Rechnung gestellt.
Ihr Abo verlängert sich automatisch um die jeweilige Laufzeit, soweit Sie nicht vor dem 15. des letzten Monats kündigen. Verlängert sich Ihr Abo, so wird dies ab dem 1. In Rechnung gestellt.
Wenn Sie Probleme mit Ihrer Zahlung haben, kontaktieren Sie uns gern unter contact@mydogbox.com
Wenn Sie Ihre Bestellung zum ersten Mal aufgeben, wird Ihr Konto automatisch erstellt.
Um sich in Ihr Konto einzuloggen, klicken Sie auf „Mein Konto“.
Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, müssen Sie zuerst ein Kennwort erstellen. Klicken Sie dazu auf „Erste Anmeldung / Passwort vergessen?’ und tragen Sie Ihre Mailadresse ein.
Sie erhalten nun eine Mail mit einem Link, über den Sie Ihr Passwort erstellen können. Wenn Sie innerhalb von zehn Minuten keine Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.
Fragen zum Versand
Wir versenden Ihre MyDogBox am 5. eines jeden Monats (wenn der 5. ein Feiertag ist, wird die Box am folgenden Werktag verschickt). Wenn Sie sich vor dem 15. des Monats registriert haben, erhalten Sie Ihre MyDogBox noch im selben Monat. Wenn Sie sich nach dem 15. registrieren, erhalten Sie Ihre erste MyDogBox im darauffolgenden Monat. Die Wartezeit lohnt sich, versprochen! Die Lieferzeit beträgt ca. 3-5 Tage.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre MyDogBox beschädigt wurde. Kontaktieren Sie uns unter contact@mydogbox.com und senden Sie ein Bild der beschädigten Produkte, damit wir Ihnen sofort neue Produkte zuschicken können!
Pakete, die nicht innerhalb von vierzehn (14) Tagen abgeholt wurden, werden an MyDogBox zurückgesendet. Wenn Sie die Ihre MyDogBox wieder haben möchten, kostet der Versand 299SEK.
Nicht abgeholte Pakete sind vom Widerrufsrecht ausgenommen.
Ja, Sie können Ihre Lieferadresse unter ’Mein Konto’ bequem online aktualisieren. Dies muss allerdings vor dem 15. eines Monats geschehen, damit die Box auch bei Ihrer neuen Adresse ankommt! Haben Sie Fragen? Senden Sie uns einfach eine E-Mail an contact@mydogbox.com
Für Hunden Organisationen
Wir arbeiten mit gemeinnützigen Organisationen zusammen, deren Ziel es ist, das Leben bedürftiger Hunde zu verbessern. Kennen Sie eine Organisation deren Arbeit sie inspiriert? Wir sind immer offen für Vorschläge! Sie können uns hierzu eine Mail an contact@mydogbox.com schicken. Wir freuen uns!